Общи условия

1. Търговец

[name — попълни в lib/content.php], ЕИК [eik — попълни в lib/content.php], седалище и адрес: ул. „Ангел Кънчев“ 4, 2700 Благоевград. Имейл: info@thaiherbs.bg, телефон: +359 88 528 2204.

2. Предмет

Тези условия уреждат продажбата на стоките, предлагани в сайта на Thai Herbs (билкови инхалатори). С поръчката потребителят приема условията.

3. Поръчка и договор

Стоките се избират в количката на сайта. Поръчката се завършва в касата (платформата Shopify), където се попълват данните за доставка и се избира начинът на плащане. Договорът се смята за сключен с потвърждението на поръчката (на екрана и по имейл и/или със съобщение). Търговецът може да се свърже с клиента по телефона, за да провери данните.

4. Цени и отстъпки

Цените са в евро с включен ДДС (ако е приложимо). Цената на доставката и общата сума се показват в касата преди потвърждаването на поръчката. При обявено намаление посочваме и най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди намалението (чл. 15а от ЗЗП). Отстъпка за комплект: Избери три бурканчета (може и еднакви) и плащаш само две: 24,88 € вместо 37,32 €. Правилото важи за всеки три в поръчката. Отстъпката се прилага автоматично от касата; при разлика важи сумата в касата преди потвърждаване на поръчката. Промокодовете се прилагат в касата при условията, обявени с кода.

5. Плащане

Начини на плащане: наложен платеж (плащане на куриера при получаване, с възможност за преглед преди плащане); банкова карта и другите начини, показани в касата (обработват се от Shopify и доставчиците на плащания; не съхраняваме данни за карти).

6. Доставка

Доставка в България: Еконт, Спиди, адрес — от 3,90 €. Срок: 1–3 работни дни. Подробности: Доставка и връщане.

7. Право на отказ

Потребителят може да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаването на стоката (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите). Продуктите се връщат неизползвани, в оригиналната опаковка. Разходите за връщане са за сметка на потребителя. Сумата се възстановява до 14 дни от получаването на върнатата стока. Стоки в запечатана опаковка, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради опазване на здравето или хигиенни съображения, не подлежат на връщане (чл. 57, т. 5 от ЗЗП).

8. Рекламации

При несъответствие или повреда пишете на info@thaiherbs.bg с номера на поръчката и снимка. Отговаряме до 14 дни. Потребителите имат право на законова гаранция по чл. 112–115 от ЗЗП.

9. Безопасност

Само за вдишване: поднеси към носа, без контакт с кожата и очите. Да се пази от деца. При бременност, кърмене, астма, епилепсия или чувствителност към етерични масла се посъветвай с лекар преди употреба.

10. Отзиви

Публикуваме само отзиви от хора, поръчали от нас. Не публикуваме платени или измислени отзиви и не скриваме отрицателни отзиви, освен ако съдържат обиди или лични данни.

11. Спорове

Споровете се решават по взаимно съгласие. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и към помирителните комисии към нея за извънсъдебно решаване на спора, а при несъгласие — към компетентния български съд.

Последна промяна: 29.10.2026